[SUPPORT] Questador

Résoudre les problèmes de compatibilité

Sujet de Toad06	posté le 08/09/2013 à 13:43
Sur Windows XP et Windows Vista (systèmes 32 bits), aucun problème de lancement du jeu n'a été constaté. Néanmoins, des problèmes ont été repérés à partir de Windows 7 et sur les systèmes 64 bits (impossibilité de lancer le jeu, le message "FPSC Game a cessé de fonctionner" s'affichant). Voici quelques solutions pour résoudre ce problème, de la plus simple (à tester en premier) à la plus "complexe" : 1) Changer le mode de compatibilité du programme - Dans le dossier dans lequel est installé le jeu, repérez le fichier "Questador.exe". - Faites un clic droit dessus et sélectionnez "Propriétés". - Cliquez sur "Compatibilité". - Cochez "Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour" et choisissez "Windows XP (Service Pack 3)". - Dans "Niveau de privilège", cochez la case "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur". - Validez en cliquant sur OK. - Essayez de lancer le jeu en double-cliquant sur son icône. Si le problème est résolu, il est toutefois possible que, sur certains systèmes, les temps de chargement du jeu (notamment à la fin d'un niveau) soient plus longs. Cela ne gêne en rien le bon fonctionnement global du jeu mais il faudra juste faire preuve d'un peu plus de patience. En revanche, si le problème persiste, remettez les paramètres du programme par défaut et essayez la seconde solution. 2) Mettre à jour Direct X - Pour vérifier si votre version de Direct X est à jour, rendez-vous sur le site de Microsoft (ou utiliser le lien direct vers la page du programme : http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=35). - Faites la mise à jour si nécessaire. Si cela ne résout pas le problème, essayez la solution suivante. 3) Installer le fichier dll "d3dx9_31.dll" - Téléchargez ce fichier ici. - Ouvrez l'archive zip et déplacez le fichier dll dans le dossier : C:/Windows/System32. - Si et seulement si vous avez un système 64 bits, vous devez copier ce fichier dll, en plus du dossier indiqué au point précédent, dans le dossier suivant : C:/Windows/SysWOW64. Attention, si ces fichiers sont déjà présents sur votre ordinateur, faites une copie de sauvegarde des anciens avant de les remplacer par ceux que vous avez téléchargés. Cette ultime solution devrait vous permettre de résoudre le problème. Si toutefois ce n'était pas le cas, n'hésitez pas à laisser un message en répondant au topic pour nous le faire savoir. Cordialement, Toad06